#043 I Veränderung beginnt im Kopf und nicht im Organigramm (mit Vera Starker)

Shownotes

In dieser Folge sprechen wir mit Vera Starker (Organisationsberaterin, Zukunftsentwicklerin, Autorin) über die blinden Flecken in Veränderungsprozessen – und warum Change selten an fehlenden Konzepten scheitert, sondern an Erfahrungen, Stressmustern und Systemlogik.

Vera erklärt hypnosystemisches Arbeiten als ressourcenorientierten Ansatz, der mit vorbewussten Prozessen arbeitet: Wenn Menschen Veränderung mehrfach als Scheitern erlebt haben (inkl. Scham/Schuld), wird diese Erfahrung im Gedächtnis gespeichert. Beim nächsten „Wir starten einen Change“ entsteht oft eine automatische Weg-von-Reaktion – bevor es überhaupt rational begründet wird. Was dann als „Widerstand“ etikettiert wird, folgt aus ihrer Sicht einer nachvollziehbaren Logik.

Ein zweiter Schwerpunkt: datenbasierte Transformation. Vera beschreibt, wie Ziele in Wirkung übersetzt werden (Was wäre dann anders? Was sieht man mehr/weniger?), wie psychologische Konstrukte wie Empowerment oder psychologische Sicherheit mitgemessen werden – und wie Veränderungsdaten mit Kunden-/Patientenfeedback und betriebswirtschaftlichen Kennzahlen in Beziehung gesetzt werden (u. a. im Kontext eines großen Krankenhausverbunds).

Außerdem sprechen wir über den oft unterschätzten Engpass in Organisationen: Fokus und Denkressource. Vera schildert, wie Unterbrechungen, Meeting-Dichte, organisatorisches Multitasking und „Presence Bias“ Leistung, Wirksamkeit und Veränderungsfähigkeit untergraben – und warum Transformation ohne Raum für Denken (Präfrontalkortex statt Dauer-Stress) kaum gelingen kann.

Das nimmst Du mit:

• „Widerstand“ ist häufig eine Schutzreaktion aus Erfahrung – keine Bosheit
• Change braucht Wirkungsmessung, nicht nur Maßnahmen-Tracking
• Eigenverantwortung funktioniert nur mit realen Entscheidungsspielräumen
• Fokus ist eine unternehmerische Entscheidung – nicht delegierbar
• erster Schritt: 3× täglich 5 Minuten Mikropause (ohne Screen): Bin ich wirksam – oder nur beschäftigt?

Hosts: Sanaz von Elsner & Dr. Claudia Schmidt Gast: Vera Starker Hinweis: Veras Buch „Stop Bullshit Work“ erscheint am 23.02.